快讯

建设支行:强化服务实现储蓄存款新突破

 

2020年,本溪银行建设支行坚持疫情防控和金融服务两手抓,全体员工齐心协力、迎难而上,在疫情影响的严峻考验下,储蓄存款业绩实现了逆势增长。截至2020年12月31日,建设支行储蓄存款余额达到15.96亿元,实现了新的历史突破。

优化厅堂服务。建设支行以提升柜面服务质量和服务效率为抓手,组织柜台人员重点就柜面服务语、业务技能、授权注意事项等方面开展现场培训和模拟演练,努力打造一支素质过硬、能力过硬、责任心强的一线服务团队。

美化营业环境。春节期间,建设支行储蓄专柜以“中国红”为背景,在营业厅布置彩虹墙和红包墙,悬挂拉花、灯笼、福字、气球,摆放新年吉祥物,营造庆祝中国传统节日的浓厚氛围,为客户提供宾至如归、喜庆祥和的服务环境。

用好线上渠道。为应对疫情影响,保证存款稳定,建设支行及时调整存款业务营销重心,将营销主阵地由线下搬到线上,加大在微信群、朋友圈、抖音等平台的宣传力度,利用信息化模式将金融信息传递给客户。

2020年,建设支行不断提升的金融服务在收获不俗业绩的同时,也得到了更多客户群体的认可和支持。2021年,建设支行将不忘初心、顺势而为,以更高的服务水平回馈百姓的信赖。

客服电话:024-96178    地址:辽宁省本溪市明山区解放北路62号
 版权所有:本溪银行    辽ICP备14010690号    本网站支持IPV6
(浏览本网主页,建议将电脑显示器分辨率调为1024*768)