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北地支行荣获省级“青年文明号”称号

 

本溪银行北地支行是一支思想过硬、业务娴熟、作风扎实、充满朝气的集体。他们不忘初心、牢记使命,努力践行普惠金融理念,活跃在金融核心业务一线,能吃苦、讲奉献、求上进、勇担当,用心服务客户、服务地方百姓。他们精诚团结、勤勉敬业、与时俱进、务实创新,致力于将自身打造成为银行业优质文明服务星级单位。2020年12月荣获辽宁团省委授予的2019-2020年度辽宁省“青年文明号”称号。

行人文之道,树服务标杆

作为窗口单位,做好服务是第一要务。北地支行不断创新服务形式,倡导主动服务,用“心”字点亮窗口,用“情”字温暖窗口,用“洁”字净化窗口,为助力优化本溪营商环境做出了积极贡献。

在日常服务过程中,北地支行积极开展形式多样的服务提升行动,深化服务内涵,提升服务品质。用心打造整洁温馨的厅堂环境,为客户提供瑜伽健身课程、vip阅览室,带给客户优质金融服务的体验和享受,用真心和真情赢得客户的选择和信赖。2020年10月,本溪银行北地支行储蓄首次突破8亿元,创造了前所未有的成绩。在开创业绩的过程中,北地支行青年员工是主力军、先锋队,他们发扬不怕吃苦、攻坚克难的精神,一次次冲破困难屏障,用必胜的信念上下齐心,实现行业领跑、树立正能量标杆。

2020年初疫情期间,北地支行主动承担社会责任,在大部分银行暂停营业的情况下坚持照常营业,用实际行动践行初心和使命,极大限度地满足了特殊时期本溪百姓的金融需求,保障金融工作正常运转。青年员工充分发挥生力军和突击队作用,靠前战斗、冲在一线,主动到社区助力防疫工作,积极为疫情防控工作捐款,探望援鄂医疗团队成员及家属,为坚决打赢疫情防控阻击战贡献了青春力量。

育行业精英,展青春风采

人才是企业的生命线,北地支行坚持以人为本、人才强行,定期开展点钞大赛、理论知识与文明服务竞赛,故障处理、防抢防盗、设备操作、火灾逃生演练,不断夯实与提升员工业务基础和专业技能,强化员工实操能力;注重效率优先、提速强基、师徒带帮,努力营造学习型团队建设氛围。

北地支行积极发扬志愿服务精神,教育引导青年践行和弘扬社会主义核心价值观,每年组织青年到敬老院开展学雷锋志愿行动,为孤寡老人带去温暖和欢乐;与市残联等单位联合开展“送温暖、献爱心”活动,关心关怀残障人士和弱势群体;每年在教师节、建军节等重要节日慰问教师和军人,表达金融青年的诚挚祝福与问候。同时,北地支行不断创新团建形式,策划举办精英营销学习研讨会,开展“清洁本溪、爱我山城”志愿服务活动,每月设计编制主题板报,不断丰富青年员工的业余生活,激励青年积极进取、贡献社会,将服务送到更多需要的人身边。

青春由磨砺而出彩,人生因奋斗而升华!本溪银行北地支行将砥砺前行、不懈奋斗,充分发挥“青年文明号”的示范作用,努力做优化本溪营商环境的先行者、贡献者,以更加优质的服务回报社会,以更加扎实的工作创新创效,为本溪金融行业发展做出更大的贡献。

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